Cher client, cher partenaire,
Il y a deux mois, nous vous avions informés que, suite à de nouvelles contraintes régulatoires, notre fournisseur avait dû suspendre temporairement l’attribution et le portage des numéros au Luxembourg.
Depuis, la situation s’est encore complexifiée, au point de compromettre la continuité de ce service.
Après analyse, nous avons du prendre la décision d'arrêter l'exploitation de numéros luxembourgeois au 31 décembre 2025.
Jusqu’à cette date, nous garantissons le maintien du service pour l’ensemble des numéros actuellement actifs. Au-delà de cette échéance, le service sera totalement interrompu.
Si vous souhaitez malgré tout continuer l'exploitation des numéros luxembourgeois actuellement fournis par Sewan Belgium, veuillez vous rapprocher d'un opérateur local dans le but de migrer vos numéros.
En résumé, cela signifie que :
L’attribution de nouveaux numéros au Luxembourg reste suspendue,
Aucune nouvelle demande de portage entrant vers le Luxembourg ne peut être acceptée,
Le service existant est maintenu jusqu’au 31/12/2025, après quoi les numéros luxembourgeois encore présents sur votre compte seront supprimés.
Important : Dans le cas où vous mettriez à disposition des numéros luxembourgeois à vos clients (et non pour votre usage propre), vous êtes légalement tenu de vous conformer à la réglementation locale. Pour continuer vos activités au Luxembourg, vous devez disposer d’une licence ILR, même dans le cas où votre fournisseur est lui aussi enregistré à l'ILR. Plus d'informations ICI
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Sewan
